Условия возврата
1. Исполнитель не несет ответственности за заказ запчастей, осуществленный по данным техпаспорта автомобиля заказчика и не соответствующих фактическим данным автомобиля.
2. Гарантию на запасные части установленные самостоятельно исполнитель не дает.
3. Запросы на возврат принимаются в течение 7 дней с момента получения товара, в соответствии со ст.26.1. (Дистанционный способ продажи товара) Закона о защите прав потребителей.
4. Претензии по внешнему виду деталей (особенно кузовных и пластиковых) принимаются только в момент получения товара в магазине.
5. Возврат товара возможен только в надлежащем качестве и товарном виде:
- отсутствие следов масел, смазки, топлива
- следов установки или сопряжения с другими деталями
- в целой и чистой упаковке, сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
В случае невыполнения данного требования возврат принят не будет.
Не принимаются к возврату:
- оригинальные детали
- все масла, технические жидкости и антифризы
- детали электрики
6. Гарантия на детали распространяется только при условии установки в специализированном сервисе имеющем лицензию на соответствующие работы.
7. Документы необходимые при возврате неисправной детали или наступлении гарантийного случая:
- акт выполненных работ
- заказ-наряд
- акт-дефектовки
8. К возврату не принимаются запчасти и товары надлежащего качества если:
- запчасти имеют следы эксплуатации или "нетоварный вид" (повреждена/испачкана упаковка, запчасть испачкана/покрашена, видны следы установки, видны забоины, сколы, царапины и т.д.). Вскрытие упаковки в предназначенном месте не является её повреждением
- запчасти были ошибочно заказаны клиентом. Это номерные узлы и агрегаты, электронные блоки, электрические запчасти, расходные материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметика, лампы, свечи, предохранители и т.п.)
- детали были заказаны непосредственно для Покупателя
- срок поставки превышал два рабочих дня
- ввозились на территорию Российской Федерации по данному заказу, проходили таможенное оформление и т.п.
- со времени получения клиентом запчасти прошло более 7 календарных дней